街长制社会监督员让城市管理更精细

「本文来源：大众日报」

为有效消除城市管理盲区，把精细管理标准和具体管理责任落实到“最后一米”“最后一人”，寿光市综合行政执法局在全社会公开选聘了80余名社会监督员，并选取城区11条重点、难点道路试行“街长制”，通过下沉城市管理重心和力量，建立了“群众监督、街长负责”的管控机制，进一步实现了管理责任体系化、治理内容具体化、协调机制规范化和治理效果品质化的目标，取得了良好的城市管理实效。

建章立制、明确职责，推动“街长制”落地生根

在总结城市管理实践经验基础上，寿光综合执法局出台了《关于全面实行“街长制”推进城市精细化管理工作的实施方案（试行）》，将“街长制”作为一种基础性城市管理制度确定下来，逐步建立起问题发现、监督检查、市民参与、典型宣传等一系列规范有效的运行机制，确保责任明晰，目标明确。

目前，在城区共设置88块“街长制”公示牌，标注街巷范围及街长、成员、社会监督员的姓名、联系方式等信息，为市民群众提供了畅通、便利的城市管理问题反馈渠道。“街长”由城区所辖市容工作片区中队中队长担任，统一协调各相关职能部门组织开展工作，综合全面管理责任区域内居民、商户反映的问题等，带动社会力量参与辖区城市管理工作。市容市貌社会监督员由关心和支持城市建设的市民担任，积极参与维护我市城市管理秩序，收集街道周围群众意见建议，协助执法管理人员对相关民生热点问题进行正面引导，化解矛盾冲突。“社会监督员”就像是一枚纽扣，起到了工作上承上启下的作用，群众有问题，可以面对面向“社会监督员”反馈问题，寻求解决办法。

提升意识、全心服务，促进“街长制”枝繁叶茂

推行“街长制”，重在用心服务，真正将管理与服务相结合，最大程度调动市民群众参与城市管理的热情，赢得市民群众对城市管理工作的认可和支持，努力形成全民

转载请注明：http://www.shouguangzx.com/sgsyy/14357.html