黄牌警示这些小区被点名
相信很多小区业主都注意到了
最近在潍坊寿光城区
部分小区门口
多了一个牌子
有的是红色的
有的是黄色的
那这个牌子有什么作用?
跟随小编的镜头一起往下看
圣城街道办事处物业服务中心主任杨娟:
“对表现好的、位次靠前的物业,给予流动红旗奖励;对位次靠后的、问题非常多的小区,就给黄牌警示。”
潍坊寿光圣城街道
对51家物业公司管理的
个物业服务项目
年1月份、2月份物业履约情况
进行了综合考评打分
11个优质物业项目授予“流动红旗”
7个物业项目给予“黄牌物业项目”警示
根据《寿光市城区住宅小区物业服务质量评价办法(试行)》(寿管发〔〕1号)《寿光市城区住宅小区物业企业管理服务清单30条》等文件精神,在寿光市委组织部、寿光市住建局的指导下,寿光市城市社区管委会组织各城市社区党委、各小区党支部,对51家物业公司管理的个物业服务项目,年1月份、2月份物业履约情况进行了综合考评打分。
第3批“流动红旗”优质物业项目名单
巨能翡翠苑、一品世家、现代美城
巨能公寓、美林花园、学府书香苑
五星花园、正阳花园、德馨苑
专家公寓、荟仕名苑等
11个优质物业项目
特授予第3批“流动红旗”
优质物业项目荣誉称号
第3批“黄牌物业项目”名单
唐宁7号、卡诺岛南岛、银海玉苑、
鑫源组团、龙泉小区、桃花岛、
三友圣锦花园等
7个物业项目位次列后
给予“黄牌物业项目”警示
警示期两个月
亮黄牌有什么用?
年,为进一步规范物业服务行为,提升物业服务水平,减少业主投诉率,提高群众满意度。寿光市圣城街道发布物业监管十条措施:
1.设立“红黑榜”:按照5%的比例,根据排名情况设立物业服务项目“红黑榜”,每年年底在报纸、电视等官方媒体公开发布,并上报行业主管部门。
2.颁发流动红旗:将评价分数排名靠前(3%比例)的物业服务项目确定为物业服务项目的“流动红旗”颁发对象,由属地社区实施。
3.授予荣誉称号:连续2次获得“流动红旗”和进入“红榜”的物业服务项目,优先享有“鸢都红管家”示范项目、“最美物业人”等评优资格,每年评选表扬一次。
4.推介经验做法:获得“流动红旗”和进入“红榜”的物业服务项目,由街道、行业主管部门在报纸、电视等官方媒体宣传推广。
5.现场对标交流:每次评价结果公示后召开现场交流会,排名靠前的物业服务项目介绍经验做法;排名靠后的物业服务项目,由属地社区书记当场点评,限期整改,项目经理现场表态,倒逼提升服务水平。
6.给予黄牌警示:每次评价排名靠后的物业服务项目(3%比例)给予黄牌警示,属地社区督促整改,并于5个工作日内将整改情况公示并报属地社区备案。
7.约谈企业法人:对给予黄牌警示的物业服务项目,对问题拒不整改或者整改不到位的,由街道办事处与行业主管部门联合组织召开物业服务企业约谈会,对企业法人进行约谈,责令限期整改。
8.更换物业项目经理:连续2次给予黄牌警示的物业服务项目,由所在社区向物业公司提出更换项目经理的建议,并按公司规定做出处理。
9.降低企业信用等级:所服务的住宅小区被列入“黑榜”的物业企业,当年度由行业主管部门将企业信用等级直接确定为C级。
10.重新选聘物业公司:每半年组织一次群众满意度调查,年度总成绩取平均值,满意度低于50%的,由属地社区组织召开业主大会表决是否重新选聘物业服务企业。
群众满意才是最大的满意
2个月1次物业项目评比
每年1次的物业公司总评比
不仅倒逼物业公司主动对接群众需求
更让群众最关心、最直接、
最现实的民生问题
在第一时间得到解决
原标题:《黄牌警示!这些小区被点名!》
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